MARKETING ZAPACHOWY czyli AROMAMARKETING

W czasach kiedy konkurencja stosuje coraz to wymyślniejsze narzędzia do pozyskiwania i zatrzymania przy sobie klientów - tradycyjne narzędzia marketingowe już nie wystarczają. Firmy poszukują czegoś nowego, czego nie wykorzystuje jeszcze konkurencja i skupiają się na poza wizualnych czynnikach zachęcających klienta do zatrzymania się dłużej nad ofertą właśnie naszej firmy. Zapach jest jednym z takich właśnie czynników.

We wrodzoną wrażliwość na zapachy zostaliśmy wyposażeni przez matkę naturę. Już od okresu niemowlęcego rozpoznajemy miłe zapachy i odrzucamy te, które są dla nas nieprzyjemne i obce. Zapachy nierozerwalnie wiążą się z naszymi wspomnieniami, zarówno tymi pozytywnymi jak i tymi złymi, których wolelibyśmy nie przechowywać w naszej pamięci. Odczuwany w danym momencie zapach może przywołać miłe bądź niemiłe skojarzenia i wywołać związane z nimi emocje. Posiadamy niezwykły potencjał odczuwania ponad 10 tysięcy woni.

Te możliwości zmysłu powonienia docenili i postanowili wykorzystać specjaliści od sprzedaży produktów i usług wprowadzając coraz szerzej stosowaną technikę, zwaną marketingiem zapachowym lub aromamarketingiem.

W myśl zasad specjalistów od marketingu zapachowego w dużych sklepach rozpyla się przyjemne zapachy wpływające na samopoczucie klientów. Wiadomą przecież rzeczą jest, że klienci będąc w dobrym nastroju chętniej dokonują zakupów, czasami kupując towary, na które normalnie by się nie zdecydowali. Oczywistą sprawą jest np. fakt, że zapach odgrywa znaczącą rolę przy ocenie walorów smakowych potrawy - jedzenie choćby najbardziej smakowitych dań przy jednoczesnym zatykaniu nosa powoduje, że nie odczuwamy już tak intensywnie smaków. Dlatego częściej wybieramy restauracje, w których w powietrzu unosi się np. zapach świeżo palonej kawy lub świeżo upieczonych bułeczek czy chleba.

Znaczącą rolę przyjemnych zapachów oraz ich wpływ na pozytywny stan uczuciowy człowieka z powodzeniem wykorzystuje się także w biznesie. W dużych korporacjach celowo rozpyla się zapachy, które odprężają, obniżają poziom stresu oraz podnoszą wydajność pracowników, a przy okazji korzystnie wpływają na kontakty międzyludzkie w firmie.

Odpowiednio prowadzony marketing zapachowy nie jest zauważalny, a jednak subtelnie oddziałuje na naszą podświadomość. Należy mieć na uwadze, że komunikaty marketingowe powinny w bardzo dyskretny sposób docierać do konsumenta a adresat komunikatów nie powinien odczuć, że jest pod jakimkolwiek wpływem.

W dzisiejszych czasach walka o klienta coraz częściej toczy się poza jego świadomością. Jest to bitwa o jego emocje, wrażenia, a co za tym idzie o jego zmysły, dzięki którym tworzy się w kliencie pewna wizja rzeczywistości.

Podsumowując: marketing zapachowy czyli aromamarketing jest odmianą marketingu poza wizualnego i polega na perfumowaniu wnętrz i pomieszczeń firmy.

Podstawową rolą zapachu w miejscu sprzedaży jest stworzenie przyjemnej atmosfery, która ma na celu uprzyjemnienie pobytu klientom sklepów, salonów, gabinetów, biur, serwisów, i innych szeroko rozumianych punktów obsługi klienta, a tym samym wydłużenie czasu przeznaczonego na zakupy oferowanych towarów lub usług. Ponadto marketing zapachowy jest narzędziem wspomagającym komunikaty budujące wizerunek danej firmy lub marki. Odpowiednio dobrany zapach sprawia, że klienci identyfikują firmę jako bardziej ekskluzywną, która oferuje produkty lub usługi o wyższej jakości.

  • Szybki kontakt

     tel.: 505 230 794
    e-mail: biuro@aromalinea.pl

     

    Bestsellery

    Zapach sukcesu
    New York

    Perfumy, zapachy do wnętrz